イメージが大切!
2025年2月7日
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あっという間に2月になりました。先日、大ちゃんは「みんなでお墓づくりを考えることができてるなぁ」と思えるような出来事がありました。
ひとつのお墓ができるまでには、お客様の話を聞き、そのお客様にあったお墓のイメージを頭から煙が出そうになるくらい考え、そのイメージを元にパソコンと向き合いながら、お墓の形を決めて行きます。形が決まれば、そこから石材の加工や文字彫刻などに入るのですが、特に文字彫刻や花を彫刻する際には「あぁでもない、こうでもない」など皆で意見を交わしお客様とも何度も打ち合わせを重ね、お墓が完成していきます。
先日、お墓を建てられたお客様から完成したお墓を見て「イメージ通りのお墓ができました」「素敵な場所になりました」とお喜びの声をいただきました。週一回の朝礼の際、毎回のように「お客様の方向を向いた商売をしていこう」「お客様がどうやったら喜んでもらえるかを考えていこう」と話をするのですが、お客様からの喜びの声は、みんながその意識を大切にしてくれているからこそいただける言葉です。「社長、また同じこと言ってるわ～」なんて思われるかもしれませんが、これからもこの言葉は言い続け、お客様に喜んでいただけるよう、みんなで同じ方向を向いて仕事をしていきたいと思う大ちゃんなのでした。
さて、明日は節分です。豆まきをし、しっかり邪気を払い「西南西」に向かって大ちゃんスマイルで恵方巻きにかぶりつきたいと思います。2025/2/1掲載
